Gizlilik Sözleşmesi

1Kapsam

Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.medikallup.com web sitesini ("Site") ziyaret eden, Site üzerinden bizimle iletişime geçen veya demo talebinde bulunan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu sıfatıyla Medikallup Dental Technologies Sağlık ve Diş Ürünleri Ticaret Limited Şirketi ("Medikallup") tarafından işlenir. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüzün Site'ye ilişkin kısmını da kapsar.

2Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Site'yi kullanma şeklinize göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: demo formunda veya iletişim kanallarımızda paylaştığınız ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Mesleki bilgiler: klinik veya kurum adı, il / ilçe, adres, ilgilendiğiniz marka, tercih ettiğiniz demo tarihi ve notunuz.
• İletişim içerikleri: WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla bize ilettiğiniz mesajlar.
• İşlem güvenliği bilgileri: Site'ye erişim sırasında barındırma sunucusunun tuttuğu IP adresi, tarih-saat, ziyaret edilen sayfa ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar.

3Verileri nasıl topluyoruz?

Demo formu verilerinizi Site sunucusuna göndermez ve saklamaz. Formu doldurduğunuzda bilgileriniz, cihazınızda bir WhatsApp mesajına veya e-postaya dönüştürülür; mesaj ancak siz gönder düğmesine bastığınızda bize ulaşır. Bu nedenle verileriniz, seçtiğiniz kanal üzerinden ve sizin gönderiminizle bize iletilir.

Teknik kayıtlar ise Site'nin barındırıldığı sunucu tarafından, her web sitesinde olduğu gibi otomatik olarak oluşturulur.

4Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

• Demo ve bilgi taleplerinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve randevu planlamak.
• Ürünlerimiz hakkındaki sorularınızı yanıtlamak, teklif, satış sonrası ve servis desteği sunmak.
• Site'nin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve teknik sorunları gidermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

5Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (demo ve teklif talepleri), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (Site güvenliği).

Demo formunda yer alan onay kutusu, talebinizin bu amaçla işlenmesine ilişkin bilgilendirildiğinizi gösterir. Pazarlama amaçlı ileti göndermemiz gerekirse bunun için ayrıca açık rızanızı alırız.

6Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir:

• Temsil ettiğimiz markaların yetkili servisleri ve tedarikçileri: demo, kurulum, garanti ve servis süreçlerinin yürütülmesi için.
• Hizmet sağlayıcılarımız: Site'nin barındırma hizmeti ve e-posta altyapısı.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan bir yükümlülük veya resmî bir talep olduğunda.

7Üçüncü taraf hizmetler ve yurt dışı

Site'de bazı içerikler üçüncü taraf hizmetlerle sunulur: İletişim sayfasındaki harita Google Maps ile, ana sayfadaki bir video Vimeo ile gösterilir; WhatsApp ve Instagram bağlantıları ise ilgili platformlara yönlendirir. Bu hizmetler, içeriği gösterdiklerinde veya onları kullandığınızda IP adresiniz gibi verileri kendi politikalarına göre işleyebilir ve bu veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.

Bizimle WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih ettiğinizde, mesajınız WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir. Bu hizmetlerin veri işleme koşulları için ilgili şirketlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8Çerezler ve tarayıcı depolaması

Site'de reklam, profil oluşturma veya ziyaretçi analizi amaçlı çerez kullanılmaz. Site, yalnızca kendi işleyişi için tarayıcınızın yerel depolama alanında kişisel veri içermeyen küçük teknik bilgiler tutar: örneğin sayfa yenilendiğinde görüntünün doğru açılması ve bazı animasyonların cihazınıza uygun çalışması için gereken ayarlar.

Üçüncü taraf hizmetler (Google Maps ve Vimeo) gösterildiklerinde kendi çerezlerini kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri ve yerel depolamayı dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda Site'nin bazı görsel özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

9Saklama süresi

Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklarız. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sunucu erişim kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca barındırma hizmeti sağlayıcısı tarafından tutulur.

10Verilerinizi nasıl koruyoruz?

Site'ye tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) olarak kurulur. Kişisel verilere yalnızca görevi gereği erişmesi gereken çalışanlarımız erişebilir ve verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve kaybolmasını önlemek için KVKK'nın 12. maddesine uygun teknik ve idari tedbirleri alırız.

11KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

12Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@medikallup.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuzu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

13Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi'ni Site'deki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve en üstteki "Son güncelleme" tarihi değişir. KVKK kapsamındaki aydınlatma metnimize KVKK sayfasından ulaşabilirsiniz.