Şeffaf.Ölçülü.Güvende.KVKK Aydınlatma Metni

1Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Medikallup Dental Technologies Sağlık ve Diş Ürünleri Ticaret Limited Şirketi ("Medikallup") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

2İşlenen kişisel veri kategorileri

Medikallup ile kurduğunuz ilişkiye göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Mesleki deneyim: çalıştığınız klinik veya kurum, unvan, uzmanlık alanı.
• Müşteri işlem: demo, teklif, sipariş, teslimat, kurulum, garanti ve servis kayıtları, talep ve şikâyetleriniz.
• Finans: fatura ve ödeme bilgileri (ürün satın aldığınızda).
• İşlem güvenliği: web sitesine erişim sırasında oluşan IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgisi gibi kayıtlar.

3Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Demo, bilgi ve teklif taleplerinizin alınması ve yanıtlanması,
• Ürün satış, teslimat, kurulum, eğitim, garanti ve satış sonrası servis süreçlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin ve finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikâyetlerin takibi, müşteri ilişkilerinin yönetimi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.

4Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Temsil ettiğimiz markalar, üreticiler ve yetkili servisleri: demo, kurulum, garanti ve servis süreçleri için,
• Kargo ve lojistik firmaları: ürün teslimatı için,
• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları gibi hizmet aldığımız iş ortakları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanuni yükümlülüklerimiz kapsamında.

5Yurt dışına aktarım

Temsil ettiğimiz markaların bir kısmının üreticisi yurt dışındadır. Garanti ve servis süreçlerinde gerekli olduğunda kişisel verileriniz bu üreticilerle paylaşılabilir. Ayrıca WhatsApp gibi yurt dışında sunucuları bulunan iletişim araçlarını tercih ettiğinizde verileriniz bu hizmetler üzerinden iletilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

6Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki demo formu, e-posta, telefon, WhatsApp, fuar ve ziyaretler, sözleşme ve fatura süreçleri gibi kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır.

Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi gibi bu sebeplerin kapsamadığı durumlarda açık rızanız alınır.

7Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (örneğin vergi ve ticaret mevzuatı) öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; ad, soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi, telefon numarası ve talep konunuzu içerecek şekilde:

• yazılı olarak ve ıslak imzalı şekilde veri sorumlusu kartında yer alan adresimize iletebilir,

• daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@medikallup.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10Web sitesi ve çerezler

Web sitemizi kullanırken işlenen veriler, üçüncü taraf hizmetler ve çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgiye Gizlilik Sözleşmesi sayfamızdan ulaşabilirsiniz.